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INSIGHTS
UP
IAGORA
OMNI
VISION

Software que transforma conexões em resultados reais.

Somos do ecossistema Untold e validados pela Actionline.

O que fazemos

Da experiência ao produto

Nossas soluções nascem na linha de frente dos processos com os clientes e são testadas diariamente em ambientes reais de alta complexidade.. Oferecemos tanto plataformas prontas para uso quanto desenvolvimento de ferramentas personalizadas. Nossa implementação é consultiva e com foco em resultados imediatos. Mais do que tecnologia, entregamos eficiência operacional, redução de custo e aumento de performance desde o primeiro dia.

Converse conosco

Omni

Todas as conversas em um só lugar. Um atendimento inteligente. Todas as conversas em um só lugar. Um atendimento inteligente. TWhatsApp, Instagram, Messenger, e-mail e outros canais funcionam de forma integrada em um único fluxo. O Omni centraliza, organiza, prioriza e acelera todo o atendimento, mantendo o histórico unificado e distribuindo cada demanda para a pessoa certa no momento certo. Com automação inteligente, dashboards em tempo real e total conformidade com a LGPD, o Omni entrega agilidade, controle e escala para operações de alto volume.

IAgora

Autonomia para as equipes. Respostas instantâneas. Assistente inteligente baseado em linguagem natural que centraliza toda a base de conhecimento da empresa. O colaborador pergunta e recebe respostas rápidas, contextualizadas e atualizadas. Reduz dependência entre equipes, acelera o onboarding e diminui erros operacionais. O iAgora transforma o conhecimento em ação imediata.

Vision

Transformamos vídeos em dados para apoiar decisões. Processamos automaticamente vídeos com inteligência artificial: transcrição, identificação de temas, padrões, emoções e sentimentos. Busca avançada em segundos, dashboards com métricas claras e exportação estruturada de insights. O Kit Vision elimina análises manuais demoradas e transforma conteúdo audiovisual em informação estratégica de forma rápida e escalável.

Nossas ferramentas

Nossas ferramentas combinam desempenho comprovado com a visão de moldar o futuro do engajamento com clientes.

Insights

Dados que viram decisão. Automação completa do processo de pesquisa: criação de estudos, coleta, análise de dados qualitativos e quantitativos, identificação de padrões e recomendações claras. Desenvolvido em parceria com a Quiddity, o Kit Insights transforma informações complexas em dashboards intuitivos e insights acionáveis, com agilidade e profundidade analítica.

UP

Comunicação e aprendizado integrados. Alinhamento em um só lugar. O Up reúne em uma única plataforma comunicação interna, treinamentos, trilhas de aprendizado, avaliações e gestão de conhecimento. Com gamificação, dashboards de desempenho e acesso de qualquer dispositivo, a plataforma conecta o time, reduz retrabalho e acelera o desenvolvimento contínuo, especialmente em produções de grande escala.

Por que nos escolher:

Ferramentas personalizadas.

Com implementação consultiva.

Unimos tecnologia, experiência e implementação consultiva para entregar soluções desde o primeiro dia. Com automação inteligente, integração entre canais, análise de dados e aplicações de IA, ajudamos empresas a ganhar produtividade, reduzir custos e transformar a experiência de atendimento e gestão.

Tecnologias que otimizam a comunicação

Parte do ecossistema Untold| .

Somos uma empresa de tecnologia que desenvolve soluções que otimiza a comunicação com clientes e colaboradores, transformando processos complexos em ágeis, escaláveis e centrados em resultados. Criadas inicialmente para resolver desafios reais dentro do nosso ecossistema, as soluções foram testadas, validadas e escaladas em ao vivo. Hoje, a tecnologia Toolkit está presente no dia a dia de grandes marcas por meio da Actionline. Desenvolvemos ferramentas para os desafios diários, validamos em escala e levamos ao mercado o que funciona.

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