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Todas as conversas com seus clientes em um só lugar

Omni Toolkit é uma plataforma para gerenciar contatos e conversas com clientes em uma única interface, independentemente do canal utilizado

Omni in Action
CHATBOTS COM IAS, INTUITIVOS E
MULTICANAL.
GESTÃO CENTRALIZADA DE MÚLTIPLOS
CANAIS COM O OMNI.
WhatsApp, Instagram, Facebook e IAs integradas
em uma única plataforma, onde o próprio usuário
tem autonomia e facilidade para criar jornadas
personalizadas.
Omni

WhatsApp

Atenda com inteligência e escala. A Omni conecta WhatsApp e canais em um só lugar com automação total.

Chatbot 24/7
Multiatendentes
Integração com CRM
Disparos em massa

Facebook

Converse com inteligência e escala. A Omni conecta Messenger e canais em um só lugar com automação total.

Bot para mensagens
Fluxos conversacionais
Encaminhamento humano
CRM totalmente integrado

Facebook - Omni
Instagram - Omni

Instagram

IAutomatize DMs com inteligência. A Omni conecta Instagram e canais em um só lugar com automação total.

Respostas automáticas
Captura de leads via DM
Ink na bio com jornada
Integração com CRM

E-mail

Automatize e-mails com inteligência. A Omni conecta este canal aos demais com automação total e escalável.

Disparos segmentados
Respostas automáticas
Workflows por evento
CRM sempre atualizado

E-mail - Omni

Soluções Inteligentes

Criação de
Fluxos Inteligentes

Automatize jornadas com lógica, IA e personalização, sem precisar escrever uma linha de programação.

Filas
e Chatbot

Defina regras, setores e prioridades para atendimento automatizado pelo humano por fila.

OpenAI
Integrado

Use inteligência artificial para responder com fluidez, contexto e linguagem natural.

Criação de
Campanhas

Dispare mensagens segmentadas em massa para realizar leads ou promover ações.

Respostas
Rápidas

Ganhe agilidade com mensagens prontas, padronizadas e personalizáveis para sua equipe.

Atendimentos
Centralizados

Visualize, gerencie e filtre todas as conversas com clientes em um só painel.

Kanban de
Atendimento

Organize atendimentos em colunas por status: aberto, aguardando, atendido ou resolvido.

Tarefas e
Agendamentos

Crie lembretes, acompanhe follow-ups e mantenha compromissos sempre sob controle.

Etiquetas
inteligentes

Classifique conversas por perfil, canal ou etapa do funil com etiquetas práticas.

Bate-papo
Interno

Roque mensagens entre usuários com contexto, sem sair da tela de atendimento.

Gestão de
Contatos

Acompanhe histórico completo de leads e organize informações com etiquetas personalizadas.

Lista de
Arquivos

Gerencie PDFs, imagens e documentos enviados nas conversas com facilidade e controle.

Informativo da
Plataforma

Receba atualizações, novidades e alertas direto no sistema que você já utiliza.

Integrações
via API

Conecte a OmniAction a qualquer sistema externo com flexibilidade e automação inteligente.

Gestão de
Usuários

Gerencie permissões, desempenho e organização da sua equipe com controle total.

Avisos &
Informativos

Envie comunicados internos para agentes direto na plataforma, com clareza e centralização total.

Sua melhor escolha, em dados

Acreditamos em jornadas criativas e performance escalável:

0

Aumento médio em conversão com automação inteligente combinada ao atendimento humano

0

Mais eficiência operacional com IA aplicada ao atendimento

0

Redução média de custo operacional com automação conversacional

0

Dos consumidores valorizam respostas em tempo real no atendimento digital

0

Mensagens processadas por mês

BOTS ATIVOS EM PRODUÇÃO

0

Fluxos personalizados ilimitados

Criação de jornadas sob medida para cada operação

0

Operação ininterrupta com filas inteligentes e handover humano