Technology solutions by Untold
Atenda com inteligência e escala. A Omni conecta WhatsApp e canais em um só lugar com automação total.
Chatbot 24/7
Multiatendentes
Integração com CRM
Disparos em massa
Converse com inteligência e escala. A Omni conecta Messenger e canais em um só lugar com automação total.
Bot para mensagens
Fluxos conversacionais
Encaminhamento humano
CRM totalmente integrado
IAutomatize DMs com inteligência. A Omni conecta Instagram e canais em um só lugar com automação total.
Respostas automáticas
Captura de leads via DM
Ink na bio com jornada
Integração com CRM
Automatize e-mails com inteligência. A Omni conecta este canal aos demais com automação total e escalável.
Disparos segmentados
Respostas automáticas
Workflows por evento
CRM sempre atualizado
Automatize jornadas com lógica, IA e personalização, sem precisar escrever uma linha de programação.
Defina regras, setores e prioridades para atendimento automatizado pelo humano por fila.
Use inteligência artificial para responder com fluidez, contexto e linguagem natural.
Dispare mensagens segmentadas em massa para realizar leads ou promover ações.
Ganhe agilidade com mensagens prontas, padronizadas e personalizáveis para sua equipe.
Visualize, gerencie e filtre todas as conversas com clientes em um só painel.
Organize atendimentos em colunas por status: aberto, aguardando, atendido ou resolvido.
Crie lembretes, acompanhe follow-ups e mantenha compromissos sempre sob controle.
Classifique conversas por perfil, canal ou etapa do funil com etiquetas práticas.
Roque mensagens entre usuários com contexto, sem sair da tela de atendimento.
Acompanhe histórico completo de leads e organize informações com etiquetas personalizadas.
Gerencie PDFs, imagens e documentos enviados nas conversas com facilidade e controle.
Receba atualizações, novidades e alertas direto no sistema que você já utiliza.
Conecte a OmniAction a qualquer sistema externo com flexibilidade e automação inteligente.
Gerencie permissões, desempenho e organização da sua equipe com controle total.
Envie comunicados internos para agentes direto na plataforma, com clareza e centralização total.
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Aumento médio em conversão com automação inteligente combinada ao atendimento humano
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Mais eficiência operacional com IA aplicada ao atendimento
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Redução média de custo operacional com automação conversacional
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Dos consumidores valorizam respostas em tempo real no atendimento digital
Criação de jornadas sob medida para cada operação