Technology solutions by Untold
Technology solutions by Untold
CHATBOTS INTUITIVOS
MULTICANAL CON IA.
GESTIÓN CENTRALIZADA DE MÚLTIPLES
CANALES CON OMNI.
WhatsApp, Instagram, Facebook e IAs integradas
en una sola plataforma, donde el usuario tiene
autonomía y facilidad para crear recorridos
personalizados.
Atiende con inteligencia y a escala. Omni conecta WhatsApp y canales en un solo lugar con automatización total.
Chatbot 24/7
Múltiples agentes
Integración con CRM
Envíos masivos
Conversa con inteligencia y a escala. Omni conecta Messenger y canales en un solo lugar con automatización total.
Bots de mensajes
Flujos conversacionales
Derivación a humano
CRM totalmente integrado
Automatiza DMs con inteligencia. Omni conecta Instagram y canales en un solo lugar con automatización total.
Respuestas automáticas
Captura de leads por DM
Link en la bio con recorridos
Integración con CRM
Automatiza correos con inteligencia. Omni conecta este canal con los demás mediante automatización total y escalable.
Envíos segmentados
Respuestas automáticas
Workflows por evento
CRM siempre actualizado
Creación de
Flujos Inteligentes
Automatiza recorridos con lógica, IA y personalización, sin necesidad de programar.
Colas
y Chatbot
Define reglas, áreas y prioridades para atención automatizada y humana por colas.
OpenAI
Integrado
Utiliza inteligencia artificial para responder con fluidez, contexto y lenguaje natural.
Creación de
Campañas
Envía mensajes segmentados en masa para nutrir leads o promover acciones.
Respuestas
Rápidas
Gana agilidad con mensajes listos, estandarizados y personalizables para tu equipo.
Atención
Centralizada
Visualiza, gestiona y filtra todas las conversaciones con clientes en un solo panel.
Kanban de
Atención
Organiza atenciones por columnas de estado: abierto, en espera, atendido o resuelto.
Tareas y
Agendamientos
Crea recordatorios, sigue follow-ups y mantén compromisos bajo control.
Etiquetas
Inteligentes
Clasifica conversaciones por perfil, canal o etapa del embudo con etiquetas prácticas.
Chat
Interno
Intercambia mensajes entre usuarios con contexto, sin salir de la pantalla de atención.
Gestión de
Contactos
Acompaña el historial completo de leads y organiza información con etiquetas personalizadas.
Lista de
Archivos
Gestiona fácilmente PDFs, imágenes y documentos enviados en las conversaciones.
Informativo de la
Plataforma
Recibe actualizaciones, novedades y alertas directamente en el sistema que ya utilizas.
Integraciones
vía API
Conecta OmniAction con cualquier sistema externo con flexibilidad y automatización inteligente.
Gestión de
Usuarios
Administra permisos, desempeño y la organización de tu equipo con control total.
Avisos &
Comunicados
Envía comunicados internos a los agentes directamente en la plataforma con claridad y centralización.
0
Aumento promedio en la conversión con automatización inteligente combinada con atención humana
0
Mayor eficiencia operativa con IA aplicada al servicio al cliente
0
Reducción promedio del costo operativo con automatización conversacional
0
Consumidores que valoran respuestas en tiempo real en la atención digital
Creación de recorridos a medida para cada operación