POLÍTICA DE COOKIES

Última actualización: Enero de 2026

1. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su navegador o dispositivo cuando visita un sitio web. Ayudan al sitio a “recordar” información sobre su visita, como sus preferencias y las acciones realizadas.

1.1 ¿CÓMO FUNCIONAN?

Cuando accede a toolkit.digital, nuestro servidor envía cookies a su navegador. Estas cookies pueden contener información como:

  • Sus preferencias de idioma
  • Artículos en su carrito (si aplica)
  • Si ya ha visitado el sitio antes
  • Cómo navega por las páginas

1.2 ¿POR QUÉ UTILIZAMOS COOKIES?

Utilizamos cookies para:

  • Garantizar el correcto funcionamiento del sitio
  • Mejorar su experiencia de navegación
  • Entender cómo utiliza nuestro sitio
  • Personalizar contenido y ofertas (con su consentimiento)
  • Medir la eficacia de nuestras campañas

2. TIPOS DE COOKIES QUE UTILIZAMOS

2.1 COOKIES ESENCIALES (ESTRICTAMENTE NECESARIAS)

Qué son: Cookies indispensables para el funcionamiento básico del sitio.

NO REQUIEREN CONSENTIMIENTO porque son técnicamente necesarias.

Cookie: toolkit_session
Finalidad: Mantener su sesión activa durante la navegación
Duración: Sesión
Cookie: cookie_consent
Finalidad: Almacenar sus preferencias de cookies
Duración: 1 año
Cookie: PHPSESSID
Finalidad: Identificador de sesión del servidor
Duración: Sesión

2.2 COOKIES DE RENDIMIENTO Y ANÁLISIS

Qué son: Recopilan información sobre cómo utiliza nuestro sitio para ayudarnos a mejorarlo.

REQUIEREN CONSENTIMIENTO.

Cookie: _ga
Proveedor: Google Analytics
Finalidad: Distinguir usuarios únicos
Duración: 2 años
Cookie: _gid
Proveedor: Google Analytics
Finalidad: Distinguir usuarios únicos
Duración: 24 horas
Cookie: _gat
Proveedor: Google Analytics
Finalidad: Limitar la tasa de solicitudes
Duración: 1 minuto

INFORMACIÓN RECOPILADA:

  • Páginas visitadas
  • Tiempo de permanencia
  • Origen del tráfico
  • Dispositivo utilizado
  • Ubicación aproximada (ciudad/estado)

NOTA: Estos datos son agregados y anónimos. No le identificamos personalmente.

2.3 COOKIES FUNCIONALES

Qué son: Permiten que el sitio recuerde las elecciones que ha realizado para ofrecer una experiencia personalizada.

REQUIEREN CONSENTIMIENTO.

Cookie: toolkit_lang
Finalidad: Almacenar la preferencia de idioma
Duración: 1 año
Cookie: toolkit_theme
Finalidad: Recordar la preferencia de tema (claro/oscuro)
Duración: 1 año
Cookie: toolkit_layout
Finalidad: Guardar preferencias de diseño
Duración: 6 meses

2.4 COOKIES DE MARKETING Y PUBLICIDAD

Qué son: Se utilizan para mostrar anuncios relevantes y medir la eficacia de las campañas.

REQUIEREN CONSENTIMIENTO EXPLÍCITO.

Cookie: _fbp
Proveedor: Facebook Pixel
Finalidad: Seguimiento para publicidad en Facebook
Duración: 3 meses
Cookie: IDE
Proveedor: Google DoubleClick
Finalidad: Publicidad dirigida
Duración: 1 año
Cookie: fr
Proveedor: Facebook
Finalidad: Publicidad y medición
Duración: 3 meses

NOTA: Puede optar por no recibir publicidad personalizada en cualquier momento a través de la configuración de cookies.

2.5 COOKIES DE TERCEROS

Algunas cookies son colocadas por servicios de terceros que aparecen en nuestras páginas:

  • Google Analytics — Análisis de tráfico y comportamiento
  • Facebook Pixel — Seguimiento de conversiones y publicidad
  • Google Tag Manager — Gestión de etiquetas y scripts
  • LinkedIn Insight Tag — Análisis de visitantes profesionales (cuando aplique)
  • Hotjar — Análisis del comportamiento del usuario (cuando aplique)

IMPORTANTE: Estos terceros tienen sus propias políticas de privacidad. Le recomendamos consultarlas:

3. CATEGORÍAS DE COOKIES POR DURACIÓN

3.1 COOKIES DE SESIÓN

  • Duración: Temporales; se eliminan al cerrar el navegador
  • Finalidad: Mantenerle conectado durante la navegación
  • Ejemplo: PHPSESSID

3.2 COOKIES PERSISTENTES

  • Duración: Permanecen en el dispositivo durante un período definido
  • Finalidad: Recordar sus preferencias en visitas futuras
  • Ejemplo: _ga (2 años), cookie_consent (1 año)

4. BASE LEGAL PARA EL USO DE COOKIES

Utilizamos cookies con base en las siguientes bases legales de la LGPD brasileña:

COOKIES ESENCIALES

→ Interés legítimo (necesarios para el funcionamiento del sitio)

COOKIES DE RENDIMIENTO / FUNCIONALES / MARKETING

→ Consentimiento (usted autoriza a través del banner de cookies)

5. CÓMO GESTIONAR LAS COOKIES

5.1 CENTRO DE PREFERENCIAS DE TOOLKIT

Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de nuestro Panel de Configuración de Cookies, disponible:

  • En el banner que aparece en su primera visita
  • En el pie de página del sitio (enlace “Configuración de cookies”)
  • A través del enlace de gestión

5.2 CONFIGURACIÓN DEL NAVEGADOR

También puede controlar las cookies a través de su navegador:

GOOGLE CHROME

  1. Menú (⋮) → Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies
  2. Elija: Permitir/Bloquear todas o gestionar excepciones

MOZILLA FIREFOX

  1. Menú (☰) → Configuración → Privacidad y seguridad
  2. En “Cookies y datos del sitio”, elija sus preferencias

SAFARI

  1. Preferencias → Privacidad
  2. Configure “Cookies y datos de sitios web”

MICROSOFT EDGE

  1. Configuración → Cookies y permisos del sitio
  2. Gestionar cookies y datos del sitio

ENLACES ÚTILES:

5.3 EXCLUSIÓN DE PUBLICIDAD (OPT-OUT)

Para desactivar la publicidad dirigida:

5.4 NAVEGACIÓN PRIVADA / INCOGNITA

Todos los navegadores modernos ofrecen modo de navegación privada:

  • Chrome: Ctrl + Shift + N (Modo incógnito)
  • Firefox: Ctrl + Shift + P (Navegación privada)
  • Safari: Cmd + Shift + N (Navegación privada)
  • Edge: Ctrl + Shift + N (InPrivate)

NOTA: En modo privado, se aceptan las cookies de sesión pero se eliminan al cerrar el navegador.

6. CONSECUENCIAS DE DESACTIVAR LAS COOKIES

6.1 SI DESACTIVA LAS COOKIES ESENCIALES

  • El sitio puede no funcionar correctamente
  • Algunas funcionalidades pueden quedar no disponibles
  • Puede necesitar iniciar sesión repetidamente

6.2 SI DESACTIVA LAS COOKIES DE RENDIMIENTO

  • No podremos mejorar el sitio en función de su uso
  • Las métricas de análisis serán menos precisas

6.3 SI DESACTIVA LAS COOKIES FUNCIONALES

  • Sus preferencias no se guardarán
  • Tendrá que reconfigurar las preferencias en cada visita

6.4 SI DESACTIVA LAS COOKIES DE MARKETING

  • Seguirá viendo anuncios, pero menos relevantes
  • Puede ver el mismo anuncio repetidamente

7. DO NOT TRACK (DNT)

Algunos navegadores ofrecen la función “Do Not Track” (No rastrear).

NUESTRA POLÍTICA

  • Respetamos las señales DNT cuando es técnicamente posible
  • Las cookies esenciales seguirán utilizándose para el funcionamiento del sitio
  • Las cookies de análisis y marketing se desactivarán automáticamente

CÓMO ACTIVAR DNT

  • Chrome: Configuración → Privacidad → Enviar solicitud “No rastrear”
  • Firefox: Configuración → Privacidad → Enviar a los sitios una señal “No rastrear”

8. COOKIES EN DISPOSITIVOS MÓVILES

8.1 APLICACIONES MÓVILES (cuando aplique)

Si utiliza nuestra aplicación móvil, podemos emplear tecnologías similares a las cookies, como:

  • Identificadores de dispositivo
  • SDK de terceros
  • Almacenamiento local

8.2 CÓMO GESTIONARLAS EN DISPOSITIVOS MÓVILES

iOS

Ajustes → Safari → Bloquear cookies

ANDROID

Chrome → Configuración → Configuración del sitio → Cookies

9. OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

Además de las cookies, podemos utilizar:

9.1 WEB BEACONS (PIXELS)

Pequeñas imágenes invisibles en correos electrónicos y páginas web que nos ayudan a:

  • Confirmar si ha abierto un correo
  • Realizar seguimiento de interacciones con el contenido

9.2 LOCAL STORAGE

Almacenamiento local del navegador para:

  • Guardar preferencias
  • Mejorar el rendimiento del sitio
  • Funcionar sin conexión (cuando aplique)

9.3 SESSION STORAGE

Similar al Local Storage, pero temporal (solo durante la sesión).

10. ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA

Toolkit puede actualizar esta Política de Cookies periódicamente para reflejar:

  • Cambios en nuestras prácticas
  • Nuevas cookies o tecnologías
  • Requisitos legales

CÓMO SE LE NOTIFICARÁ

  • Banner informativo en el sitio
  • Correo electrónico (para cambios sustanciales)
  • Fecha de actualización siempre visible en la parte superior

LE RECOMENDAMOS revisar esta política con regularidad.

11. SUS DERECHOS

De conformidad con la LGPD, usted tiene derecho a:

  • SABER QUÉ COOKIES UTILIZAMOS — Consulte la sección 2 de esta política
  • GESTIONAR SUS PREFERENCIAS — Utilice nuestro panel de configuración
  • REVOCAR EL CONSENTIMIENTO — En cualquier momento, sin coste
  • SOLICITAR INFORMACIÓN — Sobre cómo se tratan sus datos
  • PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN — Ante la ANPD si no está satisfecho

12. PREGUNTAS FRECUENTES (FAQ)

P: ¿Las cookies pueden dañar mi ordenador?

R: No. Las cookies son solo archivos de texto y no pueden ejecutar código ni transmitir virus.

P: ¿Puedo usar el sitio sin aceptar cookies?

R: Sí, pero las cookies esenciales son necesarias para la funcionalidad básica. Puede rechazar las cookies opcionales.

P: ¿Venden los datos recopilados mediante cookies?

R: No. Nunca vendemos sus datos personales a terceros.

P: ¿Cómo sé qué cookies están activas en mi navegador?

R: Puede comprobarlo en la configuración del navegador (Desarrollador → Application → Cookies en Chrome).

P: ¿Las cookies rastrean mi navegación en otros sitios?

R: Las cookies de Toolkit solo funcionan en nuestro dominio. Las cookies de terceros (como Google Analytics) pueden rastrear entre sitios; puede desactivarlas.

P: ¿Cuánto tardan en eliminarse las cookies tras revocar el consentimiento?

R: Las cookies se eliminan de inmediato después de que revoque el consentimiento.

13. CONTACTO

Para consultas sobre cookies o esta política:

Correo electrónico: dpo@toolkit.digital
Asunto: Política de cookies

Delegado de Protección de Datos (DPO)
Toolkit
toolkit.digital

DOCUMENTOS RELACIONADOS

  • Política de privacidad
  • Términos de uso
  • Configuración de cookies